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app开发者邮箱(app信任开发者)

APP开发 29
今天给各位分享app开发者邮箱的知识,其中也会对app信任开发者进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、苹果开发者中心(4006701855)

今天给各位分享app开发者邮箱的知识,其中也会对app信任开发者进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

苹果开发者中心(4006701855)

最近在苹果商店提交审核的时候()遇到了上传版本,但是没有显示的问题,去年的时候还遇到了一个发布成功,但是苹果商店没有反应的问题。

解决办法就是重试,多次提交,换不同的网路提交。。。。

在这些都无法解决的时候我拨通了苹果的开发者中心电话(4006701855),所有人都说这个电话不容易打通,我还真不信邪。我打了两次,都是通的。不知道为啥别人都说打不通。对那些轻易放弃得人不想说什么。 苹果就这一个号码,那么多的开发者,为什么你打了3分钟没有人接听你就挂掉了呢?

他们会按照电话的接入顺序接听,所以你需要耐心等待,苹果会让你听歌,每一首歌曲结束会提示你“人员在服务其他的客人,请耐心等待”,每首歌大概4到5分钟。你需要做的就是耐心等待,好好听歌,如果听不到第4首歌,你打通的记录为零(中午除外),在写这个文章的时候 ,一边写一边给苹果打电话。大概需要15到18分钟左右才会接通,所以给苹果开发者打电话比的就是耐心。

我第一次用了17分钟,那个是早上10点的时候;第二次是12分钟的时候接通了;第三次用了20分钟才接通,后来我想了一下,这个是就好像排队买饭,你还不能插队,你前边买饭的在和卖饭的阿姨唠嗑,所以你就和一个哑巴一样在后边什么都不能做,只能默默等待,什么时候人家的问题解决了,才会到下一个,如果你挂了电话,就相当于重新排队。

这里有一个特别需要提醒大家的地方,如果需要解决的这个账号不是自己的,并且自己不是开发组的人,一定不要去打这个电话,因为没有用。苹果会询问你的姓名等信息。他们会确认只有账号的所有人,或者账号下的App管理者才有解决问题的权限。

邮箱地址ChinaDev@asia.apple.com

下边讲一下怎么把自己变成开发组的成员 (这里有两种,一种是账号的管理成员,一个app管理成员)  账号的管理者 ,是对账号的管理,可以调试app,没有权限去处理app的问题;

这个是开发者账号的team管理,添加以后你就可以使用自己的账号调试

下边的这个是把自己弄成可以解决app问题的权限,毕竟这篇文章是为了解决app出现的问题

以上步骤都完成了,但是苹果还是不给我看为什么没有成功 ,客服说她也看不到,让我重新使用自己的账号上传,我真的是太感(ri)谢(le)了(gou)。客服有一句很经典的话“我们只能提供正确的步骤”;

【转】修改苹果开发者账号的中文名

修改网址点这里 。点这里直接跳到步骤3.

苹果应用商店appstore开发者中文名称修改方法:

由于第一次申请的苹果开发者帐号的开发者中文名称错误,需要修改,目前已经修改成功,下面是修改苹果开发者中文名的过程:

1. 登入 ;

2. 点击页面右下方的 Contact Us (联系我们):

3. 选择 Contracts Legal ;

4. 选择 Team Information Update ;

5. 选择 Company Display Seller Information Update ;

6. 点选文段最后的 Contact Us.

填写内容:Hello, I want to change the company name in Chinese, according to changed to "xxxx有限公司", English name is changeless.

大致意思是只修改中文名称为xxx,英文名称不变,在网站上放置了图片参考,还有营业执照等信息给他们参考;

第二天就收到邮件修改成功!

具体如下图:

注:

中国区苹果开发者客服电话:400 670 1855

苹果开发者中国客服邮箱:chinadev@asia.apple.com

以下为别人经验:

路人1:

16年6月份,打苹果客服得到的答案:

目前个人账户无法设置自定义名称了,必须用法定姓名的英文。

公司账户,基本只有一次机会修改,第一次提交APP的时候修改 中文名称。

路人2:

= =其实和苹果沟通的时候从ituns contact联系他们是最快的。我今天早上半个小时就给我全改了。

路人3:

直接联系客服4006 701 855,很快可以搞定,今天处理了

路人4:

...

如何更改 iOS app 的开发者账号

1、打开连接:

2、选择公司ios开发者计划

3.单击“Enroll Now”

4.点击continue

5.这时候问询是否有苹果帐号。

6.我需要创建一个新账户,然后继续

7.问询:要注册个人还是公司账户

个人:如果不需要在团队添加其他开发者那么可以以个人身份注册账户。在上传应用到App Store上时,“销售者”一栏将会显示你的名字

注意:

只用于个人开发:只允许获取计划资源

App Store的发布:在上传应用到App Store上时,“销售者”一栏将会显示名字

注册为个人账户需要:为身份认证儿提供的信用卡信息

公司:若要在团队里添加开发者就注册公司账号。在上传应用到App Store上时,“销售者”一栏将会显示公司的名称

8.完善个人资料

注:申请Apple ID的时候,First Name与Last Name,要填写个人资料,不要填公司名,一定要填写正确

9.注册好ID之后,会收到邮件(Thank you for registering as an Apple Developer),告知Enrollment ID,登注册后的Apple ID。

再按照页面的提示,一步步完善信息就可以了。

App 被拒后或被下架 向Apple获取帮助或申诉渠道汇总

app审核通过后被下架怎么办?

APP审核后被拒怎么办?

App被拒和下架大多是你的项目本身存在问题,但是也不排除审核委员会审核失误这种情况,这种情况该怎么处理?该如何申诉?该怎么联系苹果表达我们的诉求呢?

更多详情上架申诉:

这时我们就需要与审核委员会交涉进行处理。主要有以下途径,可进行App审核可以独立申诉操作

一、在被拒页面直接回复

在你被拒的页面里会有回复(向 App 审查委员会提交上诉),你可以在这里直接回复你的疑问和进行解释,如果确实不是程序的问题,一般他们会直接将你的应用上架;如果让苹果确认后发现还是你的程序有问题,他们也会进行回复,不过一般和拒绝理由差不多,说法比较官方。

二、 邮箱

审核相关的问题:AppReview@apple.com

开发者支付相关的问题:iTSPayments@apple.com

银行账户相关:iTSBanking@apple.com

税收相关:iTSTax@apple.com

销售报表相关:iTunesAppReporting@apple.com

合同条款相关:DevContracts@apple.com

中国区开发者的服务邮箱:ChinaDev@asia.apple.com

全球开发者计划:DevPrograms@apple.com

三、苹果 iTC 后台

登录苹果 iTC 后台,点击右下角【联系我们】即可进行联系苹果的相关操作

四、苹果开发者网站

登录苹果开发者网站后,将页面拉至最下方,点击【联系我们】

【联系我们】板块功能及对应内容

在苹果开发者网站(developer.apple.com)【联系我们】版块中,苹果针对不同类型的问题设置了不同的分类,比如会员资格与账户、开发与技术、App 设置和分发、App 审核等。

会员资格与账户

会员资格与账户包含账户访问权限、账户信息更新、组织名称更改、D-U-N-S 编号等相关问题。

账户信息更新

解决账户信息变更的问题。

组织名称更改

只针对开发者账号。

D-U-N-S 编号

忘记邓白氏编码或解决其他关于邓白氏编码的问题。

邓氏编码(D-U-N-S Number,全称:Data Universal Numbering System)。它是一个独一无二的 9 位数字全球编码系统,对于企业而言就像是一种身份识别码(类似个人身份证)

计划购买和续订

解决产品购买和续费额问题,如开发者账号续费出现“支付授权失败”或支付成功后,又将款退回到原账户问题。

协议和合同

针对设置银行信息时,长时间处在审核状态。

开发者团队管理

解决开发者给其他人权限中遇到的问题。

App Store Connect 用户和职能

添加/修改开发者信息:苹果账号管理人。

App 设置和分发

App 设置和分发中包含二进制文件传送和处理、顾客评论和评分、搜索广告、GameCenter 等细分问题类别。

二进制文件传送与处理

解决 ipa 文件/打包文件的相关问题。

顾客评论和评分

投诉恶意刷评论。

搜索广告

投放 ASM 时遇到问题。

元数据、屏幕快照和 App 预览

元数据删除等相关问题。

销售范围和定价

产品销售范围、销售国家/地区和内购问题。

转让 App

App 无法变更或转让的问题。

开发者将某个 App 出售给其他开发者,或想要将其移至其他 App Store Connect(原 iTC 后台)帐户或组织时,就需要转让该 App。

企业的内部 App 分发

企业账号分发、证书等问题。

TestFlight

无法使用 TestFlight 构建测试版本、测试版本审核未通过等问题。

2014 年 WWDC 开发者大会上,库里正式提出 App Store 将全面支持 TestFlight,TestFlight 从此时开始也成为 iOS 开发者测试 App 的必用工具,于 2014 年正式上线 App Store,同时在 iTC 后台也有了专属模块。

App 内购买项目和订阅

用户无法购买已设置的 App 内购买项目和订阅等问题。

针对 App 内购买项目主要有 4 中展现形式,如下图:

【订阅】是苹果在 2016 年推出的一项新的订阅模式,提供自动续订订阅的 App 可以在订阅开始时,向用户提供限期折扣价或免费试用

在 App Store 被评为精选

为产品申请精品推荐。

App Store 搜索和曝光率

解决关键词落榜、应用下架等问题。

App 审核

App 审核包含 App审核状态、申诉 App 被拒或 App 移除、App 被拒说明等细分问题类别。

App 审核状态

反馈产品一直处于未通过或被下架状态等问题。

App 被提交到 App Store Connect 后台后,共有准备提交、正在审核、等待发布、被拒绝等十余种不同的状态。

申诉 App 被拒或 App 移除

产品被拒申诉入口。

App 被拒说明

可以查看审核被拒的详细原因。

加快 App 审核的请求

加速产品审核时间。

当开发者遇到紧急情况,希望能在最短时间内完成上架,就需要获得加急审核的机会。 

其他 App 审核问题

反馈账号封号或被调查等问题。

报告和付款

报告和付款包含税务和银行设置、App 分析、Apple Pay、付款和财务报告等细分问题类别。

税务和银行设置

税率咨询、银行卡绑定等问题。

Apple Pay

反馈 Apple Pay 无法支付等问题。

付款和财务报告

相关数据有疑问或质疑问题反馈。

销售和趋势

对于相关销售金额及数据有质疑。

登陆 App Store Connect(原 iTC)后台,点击「销售与趋势」版块,即可查看到包括 App 销量、App 销量和套装销量、App 内购买项目等在内的数据情况。开发者可以查看 App 销量、销售额或 App 内购项目,图表将显示不同类别下销量最佳的 5 个 App,并支持查看按照设备类型及地区查看数据。

活动

针对各活动报名及相关费用、流程咨询入口。包含WWDC(全球开发者大会)、班加罗尔 App Accelerator、Apple Developer Academy、其他事件等细分问题类别。

报告问题

App 名称争议

代理商、IP 问题纠纷。

顾客评论移除请求

投诉恶意刷评论。

报告欺诈问题

投诉竞品机刷。

投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、App 名称、关键词及其他投诉类型,如:竞品侵占品牌词、盗用商标等。

反馈与其他主题

针对苹果官方网站、产品功能使用情况及功能问题反馈入口。包含报告错误、开发者网站反馈、App Store Connect 反馈等细分问题类别

五、电话联系

联系方式:

中国大陆地区客服电话:4006 701 855

中国香港地区客服电话:(852) 21129966

中国台湾地区客服电话:0800 022 237

六、最后

【联系我们】版块之所以划分详细分类,就是为了开发者遇到相关问题时能直接到对应的入口进行反馈,增加解决问题的效率,建议开发者保存本篇文章,在需要联系苹果时可以直接反馈到对应窗口。

如何注册appstore开发者账号

注册appstore开发者账号是需要收费的,个人版99美元,企业版299美元。

准备工作:一张visa或者万事达国际信用卡(开通visa或master功能的信用卡)、公司邮箱、公司网站(需与邮箱后缀一致)。苹果企业开发者账号,分为两种。第一种Enterprise Program为公司内部员工打包测试用,不可公开下载;对外发布的是第二种,为Developer Program。

一、Enterprise Program(苹果公司售价$299,约合¥1988)。

此账号的作用:企业账号是苹果给企业用户用来进行内部测试用的一种账号,我们可以通过该账号生成的证书打包APP,放于企业的内部网站上(不可上传AppStore),可供苹果用户下载安装,不过值得注意的是通过这种方式安装APP,一旦账号一年有效期到期,手机上已经安装的APP无法启动,也无法在网站上下载安装,必须重新打包发布。因此账号按期续费非常重要。此证书主要是没有安装设备数量限制(由于此特点,在测试和分发 App 时,给开发者带来了极大的便利,尤其是多人协作)。但是要注意:此账号仅仅用于内部测试,不可公开下载,苹果的管控是非常严格的,任何违背苹果条款使用企业账号,都会有企业账号被封的风险,封号之后使用该证书的APP将会闪退。

1、进入苹果开发者官网:,拉到页面最下方,选择Enterprise Program。

2、进入Enterprise Program页面之后,再选择页面中间部分的“Get started with enrollment”(开始登记);

3、跳转到What You Need to Enroll的页面,这里就是描述了一下大概需要准备什么之类的,选择下方的“Start Your Enrollment”即可。

4、若没有登录的话,随后会弹出苹果开发者账号的登录界面。当然没有苹果账号的话,就需要去注册一个,点击“Create Apple ID”,去创建一个苹果账号。

5、

创建苹果账号,需要填写一些信息,比如APPID(邮箱)、姓名(拼音)、密码(至少需要8位,含数字和大写字母)、密保问题、出生日期、国籍等。

(1)Apple ID一栏填写邮箱地址(建议为公司企业邮箱);

(2)强烈建议申请苹果证书的时候建一个word文档,一方面是记录信息,另外一方面是为了下次申请或者复制粘贴信息方便,因为有可能填完一系列信息提交之后验证码已经失效了,有时页面更新一下又要重新填写(后面申请邓白氏编码时也建议如此)……

6、填写完之后,点击“Continue”进行下一步。在邮箱收取验证码。

7、进入邮箱,收取邮件,点击“Verify”,即可验证成功。

8、回到第4步,使用刚申请的账号登录,点击Sign In。

9、同意一下协议,提交。

10、选择为“Company/Organization”(公司/组织)。

11、选择后弹出警告,大意就是申请苹果开发者证书之前需要申请邓白氏编码(美国的邓白氏编码用于企业的识别码),没有邓白氏编码是无法申请证书的。此处选择D-U-N-S Number下方的“Check now”进行邓白氏编码的申请。

12、在邓白氏申请页面上填写公司相关信息(均使用英文),填写完之后提交。座机需要填写能联系到本人的座机(中国区格式为86-区号+号码+分机号,如86-0755XXXXX-XX)。

13、提交后出现以下页面

这里不需要选择(列表中的均为邓白氏中已经有记录的地址),因为刚申请是不在列表内的。在此页面点击“submit your information”,之后提示“D-U-N-S Number Creation Request”,则表示信息提交成功。随后苹果公司会发送一封邮件,里面含有邓白氏申请下来的大致时间点以及该提交请求的响应码。

操作到此步,需要暂时告一段落,等待邓白氏编码的申请完成,申请下来会以邮件的形式告知,注意查收邮件。时间大概是一周,如果没下来可以根据响应码咨询。

邓白氏邮箱:applecs@dnb.com 苹果咨询热线:4006 701 855

14、经过一周漫长的等待……苹果公司会来电话,核实一些信息,比如公司名称、地址等,还会去查一下公司是否已经注册,申请人联系方式等。核实完毕就发放邓白氏编码。苹果公司会提示,得到编码后最好是过14个工作日之后使用,如要提前使用,失败不要超过3次,然后走后续流程。

二、Developer Program(苹果公司售价$99,约合¥699)。

此账号分为个人版,公司版。作用:用于对外发布苹果端APP,可将APP上传到AppStore(发布到AppStore就是审核比较麻烦,如果想尽快测试APP情况,可用Enterprise Program测试完,再用此证书进行对外发布到AppStore审核,否则发现问题再审核就慢了),也可以用来给开发者生成证书调试APP,利用该账号发布到AppStore上的APP可以供任一苹果用户通过AppStore下载安装。此证书有安装设备数量限制,即用于开发的设备数量为100个。

这里不再赘述,步骤与公司申请一致。

关于app开发者邮箱和app信任开发者的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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